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365体育在线官网关于印发“三服务一提升”主题活动方案的通知
发布时间:2017年02月06日 稿件来源:市物价局 字体调整:  浏览次数:

 

 镇价纪〔201710

 

本局各部门、直属单位:

  现将《365体育在线官网关于开展“三服务一提升”主题活动方案》印发给你们,请认真组织实施。

 

 

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市物价局关于开展“三服务一提升”

主题活动方案

 

为进一步提高价格部门的服务意识和服务水平,提升干事效能,促进干部作风的改进,经局长室研究,决定在全局范围内开展“服务中心、服务发展、服务民生,提升效能”(以下简称“三服务一提升”)主题活动,具体活动方案如下:

一、指导思想和目标要求

坚持以服务为主线,以转变作风为重点,以群众满意为目标,切实加强全市价格系统干部队伍建设。通过“三服务一提升”主题活动的开展,积极深入基层为企业和群众办实事、解难题,全面提升干部队伍整体素质,不断提高为基层、为群众、为发展服务的能力和水平,促进工作落实,进一步提高行政效能、提高服务质量、提高执法水平、提高综合素质、提高社会各界对物价部门的满意度。

二、活动内容

围绕上述指导思想和目标要求,各处室、直属单位要从自身实际出发,紧紧围绕全市价格工作,充分发挥各自优势,全力助推经济发展。

(一)服务中心干部职工要正确面对当前我国经济发展中遇到的困难和挑战,严格贯彻中央要求,进一步完善市场在资源配置中起决定作用的体制机制,下大力气规范中介服务收费行为,“使可能存在的‘背后关联’、随意收费行为,变成光明正大的‘明码标价’,切实为市场主体减轻负担”。围绕“生态领先、特色发展”战略,加大差别电价执行力度,落实和完善环境、资源等各项价费政策,抓住时机理顺自来水、污水等资源产品价格关系,服务生态品质提升。积极稳妥深化价格改革,做到稳中求好、稳中求优,促进经济持续健康发展。

(二)服务发展干部职工要牢固树立效率第一、发展第一的理念,深入一线靠前服务,紧密结合我市物价工作实际,及时了解企业发展的实际情况,深入查找影响发展的制约因素,制订促进发展的具体措施,提高推动发展的工作标准,完善服务发展的制度机制。切实在优化经济发展环境、加强市场价格监管、大力压减收费项目、取消不合理收费、降低过高的收费标准、减轻企业负担等方面入手,增强企业发展活力,为加快企业发展注入强大动力、提供有力保证、营造浓厚氛围。

(三)服务民生干部职工要进村入企、联系社区,知民情、察民忧,了解基层情况。依托结对共建社区宣传栏、广告栏,公示社区居民关心的价格与收费政策。发动价格义务监督员和居民监督、反馈与社区居民生活密切相关的行政事业性、服务性收费和商品价格政策的执行情况,广泛听取来自基层的意见和建议。扎实做好民生价费工作,解决人民群众在衣食住行等方面遇到的价格矛盾,真真让群众受益,百姓得实惠。认真落实领导干部接待日制度,即时接待群众来访,充分发挥价格矛盾纠纷调解机制作用,妥善处理好价格矛盾和纠纷。深入推进明码实价工作,在服务、提醒、规范的同时,严肃处理违反价格法规、侵害消费者合法利益的行为,着力构建价格诚信体系。

(四)提升效能持续加强机关作风建设,提升机关科学规范管理水平,突出群众满意导向,从改进机关作风和效能出发,广泛征求意见、整改落实,促进全局干部职工服务意识和服务效能得到提升。进一步完善政务公开、首问负责、服务承诺、限时办结、责任追究等效能建设工作制度。通过多种形式向社会公开,切实做好以制度管人,按制度办事,使制度贯穿于机关作风和效能建设的每个环节。培养同人民群众的感情,增强服务基层、服务群众的自觉性,使机关作风建设水平有明显的提升。

三、活动安排

“三服务一提升”主题活动历时一年,大致分为三个阶段。

(一)宣传发动阶段(20172月底前)。召开全局动员大会,对活动进行动员部署。各部门、直属单位要结合自身实际,制定具体的实施方案,组织好学习讨论,领会开展主题活动的意义,及时做好思想发动和舆论宣传工作,充分调动广大党员干部参与“三服务一提升”活动的主动性和积极性,营造浓厚的活动氛围。

(二)组织实施阶段(20173月至11月底)。活动期间,各职能处室结合工作职责,在调查研究、广泛征求意见基础上,深入分析、研究确定在“三服务一提升”主题活动中需要重点解决的问题、年内拟办理的实事项目和改进工作方式、工作作风、工作态度的具体措施,逐一列出单子,明确目标,细化措施。

(三)总结提高阶段(201712月)。结合年度总结,各部门和个人要对主题活动进行认真总结,对“三服务一提升”主题活动的经验做法,要作为一项长效机制坚持下去,实现“三服务一提升”主题活动的常态化

四、工作要求

各部门、直属单位要把“三服务一提升”活动摆上重要议事日程,高度重视,周密部署,精心组织,确保活动有序开展、扎实推进、取得实效。

一是加强组织领导局成立“三服务一提升”活动领导小组,由局党组书记、局长田先华任组长,实行“一把手”负责制,其他局领导任副组长,各部门负责人为成员。同时明确分管领导和工作人员具体负责,相关处室制定具体实施方案,细化落实措施,确保取得实效。

二是强化问题调研分管领导和相关处室工作人员要经常深入企业、园区和社区一线,了解企业发展现状及面临的突出问题,排出问题清单,进行分析研判。对发现事关全局的问题,要及时上报。

三是积极营造浓厚氛围充分发挥舆论宣传的引导作用,通过多渠道、多形式宣传我局“三服务一提升”的开展情况,及时宣传报道活动中的好经验、好做法以及对企业的有关扶持政策,营造活动良好氛围。

  

 

 

 

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365体育在线官网办公室            201726日印发 

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